2015—2016年度冬季供暖保障服务工作临近结束，3月10日下午，北校区物业服务中心邀请供暖用户监督指导小组成员代表再次组织召开座谈会，征集对供暖季期间的供暖质量、维修保障等工作的意见建议。中心领导，动力服务分中心及供暖运行、维修保障部门负责人参加会议。2015年11月下旬召开首次座谈会后，中心通过上门走访、电话约访等形式与监督指导小组成员保持密切沟通，同时利用中心供暖服务热线、集团一站式服务中心热线（88201000）、LED电子屏信息发布等平台，主动向广大供暖用户征求意见建议并落实于工作实际，取得了较好的效果，有力地促进了供暖季各项保障服务工作运行。

座谈会上，中心领导首先对供暖用户监督指导小组对供暖工作的支持、监督和指导予以感谢并表示，冬季供暖工作作为学校一项民生工程，北校区物业服务中心严格落实学校及集团工作要求，多措并举，拓展思路，完善入户室温监测等措施，建立顺畅的信息反馈机制，充分发挥各类供暖平台功效，竭力做好保障服务工作，有效地确保了供暖工作安全优质平稳推进。动力服务分中心负责人简要介绍了供暖季各项工作运行情况。

供暖用户监督指导小组成员代表结合自身用暖体验，对供暖季各项保障服务工作进行点评，纷纷点赞，一致认为今冬供暖在质量效果、故障应急处置等方面相较往年有了显著提升，并对来年供暖工作从多角度、多层面提出了建议。

2015—2016年度冬季供暖虽然即将结束，但北校区物业服务中心全面深化落实保障有力的工作要求和措施将一直延续。供暖末期，将认真细致地对本采暖季各项工作进行全面梳理、分析和总结，为2016—2017年度冬季优质供暖奠定扎实的基础。