自10月21日南校区暖气加压试水开始，立远公寓服务中心迎来了繁忙的供暖季。为保障供暖工作顺利开展，中心高度重视，要求维修保障部提前检修、及时更换管道，在保障日常基本维修的前提下，尽最大的努力做好暖气供应维护服务。

为加强公寓楼内对于暖气管道爆裂、漏水等紧急事件的应对能力，立远公寓服务中心提前组织维修工对竹园、海棠，丁香区域内的所有服务员进行暖气管道阀门关闭培训，要求楼内服务员在遇到暖气管道爆裂、漏水事件时能够具备准确判断、迅速关阀的紧急处事能力。夜间，维修保障部也开始了供暖季夜间值班工作，要求每天必须两位维修人员值班以应对暖气管道突发事件的发生。因屋面和地沟的管道均长期处于无防护或潮湿的环境中，导致这两处的管道多处锈蚀严重，且屋面和地沟管道都存在修理难度大，需要人力多的问题。供暖季使立远公寓服务中心维修保障部每一天的工作任务都是紧张而忙碌的，加班加点更时常发生的。每天上班的第一件事就是统计暖气管道爆管数量和所处位置，以便及时调派维修员奔赴现场维修。面对时间紧、工作量大的现状，维修保障部立即调整人员工作量安排，在加大工作量的同时，抽调维修部半数人专做暖气管道修护工作，其他人员在保证楼内常规维修外要做到全力支援，一切以保障供暖为先。

11月17日，随着南校区供暖正式运行，暖气管道爆裂的现象也越发突显。为保障公寓楼暖气正常使用，提高供暖效率，从早上8点开始，集团总经理助理赵红军、立远公寓服务中心经理杨军伟、副经理孟献利赶赴现场指挥工作，维修工们两人一组从竹园一号楼楼顶开始逐一更换管道，裤子被管道内涌出的积水弄湿了，就卷一卷继续干；怕电源被雨水淋湿，就把雨伞让给电源线，一天内完成15趟爆管的工作量。尽管楼顶风雨交加，地沟内潮湿黑暗，维修员们也毫无怨言。从11月15日供暖开始，维修保障部全员就时刻处在备战的状态，一个报修电话打过来，维修工就立即赶赴修理现场，每一位维修工都一直默默地履行着岗位职责。截止17日下午17:00点，在四天时间内维修工共更换暖气管道31趟，其中难度较大的屋面管道共计20趟、地沟管道共计6趟、其他管道5趟。通过大家的通力协作，楼内已报修的暖气管道已基本更换完毕，有力的保障了正常的供暖维护服务。