12月11日，一站式服务中心诚邀集团至上物业服务总公司动力保障中心两位技术人员对本中心员工进行了一次系统的供暖知识培训活动。

首先，动力保障中心石师傅详细介绍了供暖的基本常识，如供暖流程、水循环原理、温度检测控制等，并围绕环境保护、节约能源等方面进行了深入的分析讲解。

接着，石师傅从我校供暖实际情况出发，对供暖常见简单问题及故障排查维修的基本方法，包括暖气漏水的应急处理、个别暖气片不热的维修、排气处理等进行全面讲解。

最后，石师傅讲到，一站式服务中心在接到暖气报修电话后，应第一时间通知动力保障中心，并做好相关记录，若遇紧急情况可先提供简单的应急方案，将师生损失降到最小。

理论培训结束之后，中心员工还前往北校区北锅炉房进行了实地参观学习，详细了解了锅炉的运作原理、供暖流程以及各锅炉所对应的供暖辖区等。

一站式服务中心供暖知识培训的成功举办，可减少师生与供暖部门的矛盾，中心将积极发挥师生与供暖部门的桥梁纽带作用，让广大师生过上一个温暖的冬天。