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发布:2015-10-10 00:00:00点击数:
10月1日至7日,经营总公司学术交流中心(西电宾馆)展开了一年一度的国庆黄金周入住接待工作。
为给前来住宿的客人提供安全、便利、舒适的住宿环境,学术交流中心经理蒋波提前召开接待专题会议,提早部署工作细则,制定详细工作方案,细化工作服务要求,要求此次接待工作要努力做到“零投诉、零差错”。
本次接待在10月2日与10月3日两日客房的入住率达到100%;10月4日客房入住率也达到了92%。为保障国庆黄金周期间客人的安全,学术交流中心安排各部门负责人轮流值班,服务员24小时跟踪服务,安保人员按规定时间节点进行巡逻,确保了客人的安全与宾馆的稳定。
国庆黄金周期间,学术交流中心全体员工放弃休息时间通力合作,圆满完成了此次接待工作。
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