4月17日至19日，学工会组织了以“走进梁家河，踏寻红色梦”为主题的教育实践活动，经营总公司学术交流中心（西电宾馆）承接了实践团赶赴延安革命圣地参观学习之旅的接待服务保障任务，此次接待各院辅导员、学生代表及学生工作干部共125人。

为把此项接待服务保障工作做好做细，学术交流中心经理蒋波对宾馆旅游接待小组召开专题会议，根据此次接待人数多、路程远等特点，部署具体接待方案、人员责任细则；会务中心提前联系校车队，安排车辆接送时间节点，并多次与外部旅游团沟通，落实学习之旅的住宿、餐饮及内容讲解等相关事宜；商务部提早储备旅途餐饮物品，确保途中食物供给充足。

为继续落实集团“优质服务 百日晋级”活动要求，使优质服务强有力地渗入日常工作，在整个旅途接待服务保障过程中，宾馆旅游带队人与学工会组员积极沟通、相互协作，提早办理入住手续，安排餐饮时间，按时间节点组织学生出游，旅途中随时盘点学生人数，提醒学生旅途注意安全。19日早晨，因接送车辆突然发生故障需长时间维修，为不影响学生按时返校，宾馆旅游带队人及时与校工会沟通商议制定返校应急方案，主动地处理了所有善后事宜，保证了所有参观学习人员平安归来，顺利完成了此次学校组织的学习之旅接待服务保障工作。