1月6日下午，经营总公司学术交流中心（西电宾馆）召开正式启动会员卡新业务前期宣讲会，大会由经理蒋波主持，各中心负责人、各部门部长及前台全体员工参加会议。

会上，蒋波就新添业务的重要性和必要性进行说明，他讲到，为适应市场竞争环境，提升宾馆散客入住率，中心决定开展此项业务，全体员工应给予足够重视。并重点讲解了前台工作人员给顾客赠送会员卡时可能会遇到的相关问题，强调顾客在使用会员卡过程中应遵循相关太阳集团城娱8722，此卡仅限零、散住客本人使用，现金支付及刷卡支付方可累计使用，严格执行宾馆协议房价制度，熟练掌握赠卡各程序细节，零、散客入住凡在一年内6次以上（含6次）的顾客均可享受免费入住一晚的大幅度优惠，同时提高了顾客的回头率，吸引新顾客消费，防止老客户流失，提升宾馆竞争力，提高客户服务满意度，促进宾馆和顾客之间的沟通。

此项会议的召开，亦是宾馆在响应集团“优质服务百日晋级”活动，“创新理念求发展、面向未来拓思路”。学术交流中心（西电宾馆）不断推出新的经营理念和特色服务，为创建星级宾馆夯实基础，以社会效益带动经济效益。