1月6日至16日是2014级研究生毕业离校的时间。12月中旬，丁香15#楼的管理人员紧张有序的投入到此项工作中，张贴离校手续办理流程图等准备工作。

1月6日开始，丁香15#楼的毕业生开始陆续办理退宿手续。今年办理离校手续升级为网上操作，但是宿舍楼里的验收房间、交钥匙、盖章的程序必不可少。因为入住学生复杂，不同年级、不同学院的学生住在一个宿舍里，使毕业生的信息凌乱、繁杂。出现了有的学生毕业、有的不毕业的情况。为了避免毕业生腾空的床位被占用，验房时及时给柜门和床头上张贴“空床位”字样，为今后入住的学生提供方便的查找依据。

网络系统在1月9日意外出现故障，使流程运作出现混乱。为了使同学们顺利办理手续，公司根据花名册逐一核对相关信息，对已经办理和未办理的同学手工做出标注。对于未办理完结退宿手续的同学到其宿舍通知到本人，督促其尽快办理。

15#楼的全体员工在此项工作中规范服务行为、尽力提供优质服务、微笑服务，给广大毕业生留下难忘的印象。毕业生和我们公寓管理人员依依惜别的场面使人感动，也更坚定了我们投身优质服务、争创佳绩的决心。

立远公寓管理公司会继续以“优质服务百日晋级”活动为契机，抓住机遇，为学生做好事、做实事，使广大学生得到更优质、更周到，更精致的服务。