立远公寓管理公司维修部为了响应 “优质服务百日晋级”专题活动的号召，以更优质的服务态度和专业技术服务于学生，开展了维修技术的经验交流培训会。

维修部对学生反映较多的冬季供暖问题进行了收集、整理，认真讨论。于12月30日，在维修部办公室举办了一场互相交流和快速应对的培训，目的是提高服务水平，使学生公寓供暖问题能够迅速、有效的解决。维修师傅卢辉，平时不善言辞，工作在暖气维修的第一线，他积极发言，为大家讲解在日常工作时遇到的一些问题，以及他快速处理的方法、技巧，并向大家讲解了如何排除暖气管道堵塞、泄露、更换暖气管道的方法。在讲解过程中，大家都对卢师傅多年的维修经验赞不绝口。随后，在调度员阎荣花的主持下，大家对地面以下暖气管道部分的维修和注意事项、排障方法进行了进一步讲解和培训。

2014-2015年供暖季开始至今，南校区供暖时常出现故障，针对这一问题，立远公寓管理公司领导迅速建立了南校区能耗平台的监控系统，对使用监控系统和快速查找故障，做了培训。并要求员工树立为学生服务的思想，工作中体现优质服务，要以家长的心态考虑自己岗位的工作。通过一系列培训，全体员工掌握了基本的暖气排障、维修等技能，保障学生的供暖需求，也进一步强化了优质服务观念。