2014—2015年度冬季供暖即将开始，为使社区业主、教职员工了解暖气运行、系统注水等供暖工作情况，了解正确使用暖气的常识和注意事项，加强沟通交流，物业服务总公司于11月7日开展“优质供热为师生、温暖服务保平安”为主题的冬季供暖宣传活动。

在社区主要通行门设置了咨询服务点，发放含有供暖试水、常见问题解答等内容的《供暖小常识》，同时受理暖气报修登记。活动现场，供暖、维修人员积极解答用户在暖气使用期间的疑问和常见问题，讲解供暖期间注意事项，认真核实登记用户报修情况。

通过此宣传活动开展，使得社区业主、教职员工对供暖系统注水、常见问题处置等有了进一步了解，为安全、科学使用供暖设施奠定了基础，同时也使得物业服务总公司“供好热、服好务”的供暖宗旨得到体现，收到良好效果，得到广泛好评。物业服务总公司将周密部署，多措并举，认真细致地推进、落实各项前期准备和开炉供暖运行等工作，加强与用户沟通交流，确保顺利完成冬季供暖任务。