按照2014年度“物业服务标准化质量达标”活动工作安排，对照ISO9001:2008质量管理认证体系要求标准，11月24日—28日物业服务总公司组织对各中心及部门工作运行情况进行了现场检查考核。总公司领导，各中心和总公司办公室、财务、安检部负责人“兵分两路”，依据“物业服务标准化质量达标”考核评比标准中明确的考评项目内容展开现场全面检查。

两个检查小组采取对照标准、现场询问、实地查看等方式从制度建设、工作运行、服务质量、工作记录、设施设备、工作态度、团队意识、顾客意见等11个方面分别检查考核了教学保障中心、物业服务中心和动力服务中心工作业务范围内的教学楼宇物业管理服务；楼宇内、道路等公共区域卫生保洁；社区安全保卫、管理和高层住宅楼物业管理服务；供暖锅炉运行；水电设施设备运行；维修工程作业；绿化养护；邮政收发；南校区图书馆物业管理服务；通信业务管理等12项主要工作。期间，还征求调研了部分师生员工、社区业主对各项服务保障工作的意见和建议。每日下午，将当天检查考核情况汇总并反馈于被检中心及部门，下发不符合ISO9001:2008质量管理认证体系要求标准的整改通知并明确完成、上报时限，同时向各中心及部门提出完善工作内涵、提升服务质量等方面的合理化建议。

通过开展“物业服务标准化质量达标”活动，检验了各项服务保障工作成效，促进了工作制度化、标准化、质量化建设运行，为更好地推进各项服务保障工作质量和水平的不断提升奠定了扎实的基础。