为做好教师与学生的失物管理工作，物业服务总公司教学保障中心不断提升工作方法和技巧，最大限度地保障了师生的财产权益。

按照总公司要求，教学中心逐步完善失物统一管理制度，建立失物专人管理制度和招领登记手续，同时加强教学楼内的巡视，关闭教室前，认真检查教室的物品，发现有失物或者收到师生主动上交的失物时，及时做好物品的信息登记，确保信息明确详细。在工作中，要求所有服务人员以主人翁的态度、以热情的服务换得师生的共鸣和配合。按照流程做好失物的收、管、领等工作，力求做到失物管理一丝不苟、失物交接一丝不差，让广大师生期望而来，满意而归。同时给师生提出合理化建议，提醒大家管理好财物，避免再次发生遗忘、丢失等意外情况。

通过管理工作的改善，教学楼管理人员经常会收到失物人的感谢信、表扬信和各种赞誉。