为进一步强化服务“窗口”作用，提升服务质量，临近期末，在确保安全稳定的基础上，至上物业公司于近日起开展实施“深入宿舍、深入教室、深入办公室”的“三深入”主题活动。

深入宿舍，和学生“拉家常”，面对面的交流，心与心的沟通。向住宿学生讲解冬季防火、防盗相关注意事项，探讨在公寓管理方面的问题，积极帮助学生解决住宿期间遇到的困难。

深入教室，和师生就教学保障、自习室开放等事项进行交流，收集在教学楼物业管理中意见和建议。

深入办公室，上门走访西工大后勤办、长安校区管理办、教务处、学生处、公安处、信息中心、工程训练中心、电子信息学院、国际教育学院等职能部门和业务关联单位，就各项服务保障工作进行交流，各部门对至上物业的工作给予了充分肯定和好评。

在“三深入”的基础上，充分利用西工大翱翔网、三航四方BBS等平台，虚心听取、广泛收集意见和建议，及时处理解决师生提出的各项意见、投诉，并及时予以反馈，跟踪质量。

至上物业全体员工将始终保持良好的精神面貌、认真细致的工作作风，不断强化服务意识，规范服务流程，开展微笑服务、主动服务、用心服务、用情服务，将“三深入”常态化，密切与师生进行沟通交流，切实把服务窗口作用最大化。