11月22日上午，西安电子科技大学副校长张培营、校长助理李思敏带领后勤处、后勤服务集团负责人，对后勤一站式服务中心的运行情况及冬季供暖专项工作进行了现场检查并听取汇报。

在北校区后勤一站式服务大厅，张培营查看了一站式服务中心的前期建设、人员配备、服务保障的等情况，查阅了后勤服务24小时热线的登记记录和解决情况；查看了新推出并试运行的“后勤一站式报修平台”，详细了解了后勤一站式服务从“受理→现场勘查→解决→回访”的工作流程，并现场抽查了52号楼报修的暖气维修情况。随后听取了后勤一站式服务中心对近半年的工作开展情况的汇报,并听取了物业服务总公司对冬季供暖的前期准备工作及目前的供暖、维修、回访等工作。

在现场检查和听取了汇报后，张培营指出，今年冬季气温变化较大，冬季供暖工作不能疏忽，针对温度不合格的区域要安排维修人员及时排查原因，解决问题。

张培营针对后勤服务质量、工作效率等方面要求，加强后勤一站式服务的宣传工作，重点宣传后勤一站式服务的工作内容、工作方法、工作流程，切实为需要后勤一站式服务的广大师生服好务；明确工作目标和定位，加强后勤一站式服务报修、投诉、受理的权威性，强化过程监督，做好所受理问题的甄别和分类，对集中时段、集中区域所反映的问题要及时与业务单位协商拿出切实可行的解决方案；强化机制，完善后勤一站式服务的制度建设，用明确的太阳集团城娱8722推动后勤一站式服务工作深入开展。重视后勤队伍的培养，为学校后勤的发展储备力量。规范供暖安全操作，确保安全供暖、科学供暖，克服困难，提高供暖质量。