11月7日下午，后勤服务集团与各学院办公室相关负责人在南校区办公楼603会议室举行了“后勤服务面对面”座谈会，学校党政办公室、机关党委、工会、后勤处、部分学院办公室教务干事代表等约20多人参加了座谈会。

后勤服务集团相关负责人总结了后勤集团从开学至今的相关工作，并简单介绍了后勤集团为教学、科研、生活服务保障的工作思路。他表示，后勤服务集团同时也肩负着“管理育人、服务育人、环境育人”的职责，与各学院办公室主任的深入座谈、交流、沟通，倾听意见建议，有助于集团提升服务质量，改进服务工作作风，达到互通信息、增进理解、共同提高的目的。

在近3个小时的座谈中，各学院相关负责人针对南校区G楼实验室的物业服务管理、教学楼的多媒体设备使用、学生公寓管理服务、校通勤班车、南校区教工餐厅的建设等方面就广大师生关心的热点、重点问题畅所欲言，提出了针对通勤班车、社区生活服务等方面的意见建议。

学校党政办公室、机关党委、工会等参会代表针对后勤工作提出了相关意见建议，并表示后勤服务工作人员与服务对象之间信息沟通、相互尊重、换位思考的重要性。后勤处参会代表与后勤服务集团的相关负责人针对提出的意见和建议，进行了认真的记录和整理，并表示将尽快研究整改，切实把存在的问题解决好，对于暂时不具备条件解决的问题将做好解释工作。

后勤服务集团相关负责人表示，对于大家提出的意见建议将会认真研究整改，并希望大家在以后的后勤服务需求中多发挥后勤一站式服务中心功能，后勤一站式服务中心有24小时服务热线、报修平台和现场受理三种途径，并对所反映事项的跟踪回访职责。他希望各学院代表多向师生宣传后勤一站式服务中心的途径和功能，切实在各项后勤服务工作中形成闭环；希望各学院和机关与后勤服务集团继续加强联系，信息共享，从广大师生的实际需求出发，积极探索后勤服务保障的新方法、新途径，共同做好服务保障工作。