9月24日下午，由后勤处、后勤服务集团、校团委、校学生会共同举办的第二十二场、本学期首场“校情面对面—相约后勤”座谈会在大学生活动中心514会议室举行，30余名各行政班新生事务委员参加座谈，共话后勤服务工作。

座谈会上，后勤处处长贾志敏首先向同学们介绍了学校后勤整体情况和综合改革总体思路以及目前的进展成效。他说，学校后勤改革坚持“公益性投入与市场化运行”相结合原则，秉承为广大青年学生成长成才服务的理念，坚持管理与服务并行，积极倡导和实践“服务育人、管理育人、环境育人”的宗旨，出台一系列后勤服务管理政策和制度，创新改革，为同学们自我发展，快乐成长保驾护航。

后勤服务集团总经理赵成生向同学们介绍了集团的主要职能和运营情况，后勤服务集团一直努力为西电师生提供一个完善、优质的后勤服务。他说，“校情面对面—相约后勤”是集团直接了解学生需求和问题反应的有效途径，同学们提出的中肯意见和建议对于后勤服务集团的建设和发展具有重要的促进作用。为进一步畅通师生反映问题意见建议的渠道，后勤服务集团专门成立了“一站式”服务中心，希望同学们能建言献策，在平时的日常学习生活中通过后勤一站式服务热线和服务平台反映情况，对于服务范围内的问题立即进行整改，后勤服务集团服务范围以外的问题，尽快向有关部门反映。

在随后的两个多小时交流上，学生代表就广大同学关心的热点、重点问题畅所欲言，从学生公寓管理服务、学生餐厅服务、校园绿化、校园环境卫生、物业设施、医疗保障等与同学们生活学习密切相关的诸多方面，畅谈了各自的看法、想法和认识，非常有针对性地提出了许多建设性的意见、建议。后勤服务集团的相关负责人就同学们提出的问题作了详细的整理记录，一一作了解释和说明，对于一些可以在现场解决的问题，在征询同学们的解决意见后，立刻形成初步解决方案；暂时不具备条件解决的问题表示会认真做好解释工作，对于一些有共性的意见和建议，将随后展开专项调研和座谈，积极创造条件加以解决，以实际行动给同学们一个满意的答复。

后勤服务集团党委书记李春肯定了同学们积极参与改善后勤服务的热情以及所提出的良好意见与建议。他说“校情面对面—相约后勤”座谈交流活动不仅加强了同学们和后勤服务集团的思想互动，增进了相互了解和理解，更加有助于问题的解决和后勤服务能力的提升。他表示集团会认真研究同学们的意见和建议，努力为广大师生提供一个日益优质的后勤服务，希望同学们在相关后勤服务设施完善的过程中能够保持理解和支持，希望同学们养成和保持良好的生活习惯和行为修养，和后勤服务集团一起努力打造一个良好的校园学习生活环境。

会议由校团委书记朱文凯主持。他说，“校情面对面”活动有利于学生参与学校的民主管理，提升学生的主人翁意识，希望同学们一定要注重社会意识和社会责任感的养成，积极参与到学校的民主管理中来；到场的学生事务委员代表发挥好学生骨干的桥梁作用，争做正能量的传递者和践行者；后勤服务监督学生委员会发挥桥梁纽带作用，与后勤服务集团等学校职能部门建立长效反馈机制，每月定期向学校提交后勤服务监督工作报告，更好地为同学们服务。