（通讯员 林璐）10月24日，后勤召开月度质量监督工作例会，后勤班子相关业务分管成员、各科室中心及外包服务单位质量监督负责人等28人参加会议。

王晓辉就强化质量意识，提升质监工作质效提出四点要求：一是抓住关键节点，聚焦质量提升，坚决落实“满意服务、接诉即办”不放松，持续优化师生反馈事件快速响应。二是严格落实“首问负责制”，构建起高效顺畅的沟通协调机制，持续改善工作作风，杜绝推诿扯皮。三是强化“闭环管理”意识，及时梳理跟进业务范围内相关事项处置，实现事事有回应,件件有着落。四是提升跟踪问效，把提高师生满意度，作为质量监督工作的根本落脚点。

会议通报了9月份后勤报修平台及1234师生热线受理事项情况。会议要求，各单位认真梳理未完结事项，有序推进，逐项处理，加快未完结事项销号。会议强调，各单位要对标对表学校及后勤年度重点工作，认真落实“锻强项、补短板”要求，在做好重点工作任务同时，狠抓薄弱环节改进提升。同时，强化安全意识，时刻绷紧安全之弦，把安全生产融入业务日常。会议还对冬季供暖服务、安全生产等方面有关具体工作提出要求。

据悉，后勤自2023年下半年以来，每月召开一次质监工作会议，通过构建“业务+质监”双线协同机制，下力气推动后勤保障服务提质增效，努力为学校事业发展提供更有力的支撑，让师生校园学习生活更加美好。