（通讯员 马 露 张珂馨）2024年度，西电科大社区以“我为群众办实事”为核心，围绕“便民、惠民、为民、助企”四个关键领域，锚定群众需求精准发力，着力解决群众生活中的“关键小事”，提升群众的幸福感和满意度。

便民服务还原幸福底色

西电科大社区积极落实“首问责任制”，开展“一站式服务”、特殊业务“帮办代办”、送服务上门等便民举措，为群众提供专业高效的社区服务。2024年高龄补贴复审，针对行动不便的老人，采取“现场集中认证+电话预约认证+上门入户认证”模式，顺利完成1469名70岁以上老人的高龄补贴复审工作，全年复审完成率高达99%。社区现有残疾人116名，低保家庭21户，失独家庭17户，独生子女为残疾人的家庭7户，面向这些群体，建立重点帮扶人员台账，分类管理，帮办代办，坚持每月电话随访、上门走访，及时了解他们的生活需求及困难，筑牢民生保障底线。

惠民举措共筑幸福生活

2024年度，西电科大社区积极对接爱心企业、公益机构及医院等，将免费服务、公益活动送到“家门口”，让群众享受到“楼上居住、楼下服务”的便捷生活。针对群众“需求清单”，推出义诊义剪、免费体检、免费拍照、免费配镜、免费磨刀、免费菜蔬发放等惠民项目，累计服务群众2000余人次，得到了大家的广泛赞誉和好评。

为民实事提升幸福指数

近年来，西电科大社区全力推进“为群众办实事”项目，扎实办好办实“关键小事”，陆续完成社区南门口袋公园建设、协调社区综合治理提升、安全检查提醒预警、老年餐厅提升改造、社区中小学生实习实践岗位增设等项目，方便了群众生活，保障了群众生命财产安全。同时，经多方努力，协助解决了悬置三年多的“西电北校区家属区原13号家属楼天然气退费难题”，展示了社区为民服务的决心和能力。

助企行动彰显社区担当

自2023年8月第五次全国经济普查启动以来，西电科大社区抽调4名骨干成员组成专项工作小组，制定了明确的“时间表”和“路线图”，加班加点进行了三轮“地毯式”摸排，手把手指导，一对一服务，历时一年多，高质量完成了139家法人单位、产业活动单位以及42家个体工商户的普查工作，为辖区经济发展提供了坚实的数据支持和保障。

社区是党和政府联系、服务居民群众的“最后一公里”。未来，西电科大社区将持续拓展服务领域，优化服务模式，提升社区服务品质，不断解锁社区幸福密码。