为确保新学期各项服务保障工作顺利推进实施，9月2日由集团总经理助理吴长竹，总公司经理宋景伟、党支部书记杨建平、监察员杨晓梅和各中心、安检部负责人组成的督查组对各项工作进行全面拉网式督导检查。

上午，督查组一行深入地下车库、社区干道、楼宇外围、变配电所、机房泵房、社区总监控室和警卫值班室、门卫岗亭等处逐一对社区安全防范管理、卫生绿化环境、机动车辆通行停放、社区秩序维护、动力设备运行等工作进行督查。

下午，先后对教学区邮政收发室、学生浴室、锅炉房、校园干道、垃圾压缩站、教学楼、开闭所和变配电所、电信营业厅、员工宿舍、绿化花房等处分别就校容环境治理、服务窗口运行、供暖前期准备、电力设备管理运行、维修保障、员工住宿管理等工作进行逐项督查。此前，吴长竹、宋景伟已于9月1日下午对南校区图书馆物业管理服务和通讯服务保障等工作进行了督查。

期间，督查组深入现场、听取汇报、召开现场会，将工作中需加强提升的事项告知反馈于各中心及部门，同时与管理人员、一线员工面对面交流探讨，征集优化管理、创新服务、提升质量的建议。

督查组要求各中心及部门在新学期要强化责任意识、成效意识和创新意识，多思考如何充实完善工作计划步骤，如何加强工作过程管理，如何夯实提升服务质量等问题；要在总公司督查的基础上，加强日常自查和工作管控，主动找寻自身工作薄弱环节和存在不足，抓差补缺，做到严管理、重细节、有实效，推行切实可行、操作性强的长效管理模式和工作机制；加强相互间沟通协作，做到横纵相连；要扑下身子、全力以赴地切实将集团和总公司的工作部署和意图落在实处，为新学期各项工作开好局、迈好步，奠定扎实的基础。