由于近期雨水较多，致使北校区较多树木因树龄较长、严重老化、根部腐烂出现连续倾倒，并导致社区业主停放的机动车辆和阳台玻璃窗、雨篷等被砸。物业服务总公司在事故发生后，第一时间将相关情况上报学校相关部门，同时，总公司领导及相关人员迅速赶赴现场，察明情况后，及时与业主沟通、稳定业主情绪、协调善后处理相关事宜。并安排绿化人员采取机械、人力相结合等方法迅速挪移、截锯、转运倾倒树木。业主车辆虽然遭受损坏，但对物业服务总公司积极处理的工作作风予以肯定。

为彻底消除安全隐患，总公司针对目前北校区树木的实际情况，在原有上报的基础上，进一步将急需处理的危树伐除、加固，将修剪的位置、数量等相关情况核实后上报学校相关部门。并邀请雁塔区园林主管部门现场对需伐除、加固的树木进行鉴定、审核。同时利用LED电子屏宣传、张贴危树标识等形式告知业主注意安全。