为进一步加强沟通交流，倾听员工心声，了解一线工作运行情况，11月20日下午，物业服务总司召开了部分中心员工恳谈会。总经理刘卫东，执行经理宋景伟，物业服务中心、教学保障中心负责人及社区安保、社区管理、环境卫生、绿化养护等岗位员工代表20余人参加恳谈会。

恳谈会上，员工代表们畅所欲言，就各项工作运行情况与总公司领导进行交流沟通，并提出了建设性意见和建议。

刘卫东、宋景伟逐一答复了员工代表提出的各项问题，并现场协调安排了相关事宜的落实情况。

刘卫东指出：通过恳谈会这一交流平台，“面对面”了解员工心声，掌握了一线员工的工作、生活情况，今后要完善这一沟通交流平台机制，通过强化员工提出问题、制定解决方案、落实跟踪反馈等流程，确保恳谈会取得实效。各中心负责人要多关心、解决员工工作、生活中遇到的困难和问题，增强员工主人翁意识和向心力，为更好地完成各项服务保障工作奠定扎实的基础。