8月21、22日，时值新学期开学及2013级新生报到前夕，副校长张培营带领后勤处、后勤服务集团全体负责人先后在北校区、南校区进行了地毯式的实地巡查。

张培营一行重点巡视了学生公寓的假期修缮回迁，新生公寓的准备、新生接待的筹备、食堂的开伙运行，校区内的管网改造，道路、广场、楼梯墙面的清理修补，树木植被的栽植养护及室内外环境的卫生保洁情况，并现场对发现的问题提出解决处理的方式和时间。张培营一行还对利用假期时间新近完成烟杆喷淋系统建设和普通间改造工程的北校区学术交流中心（西电宾馆）进行了检查指导，对后勤集团积极挖掘资源，主动改善环境设施，提升接待服务能力和学校对外形象的想法和做法表示认可。

巡视过程中，张培营对后勤系统冒着酷暑，坚持在岗，有效推进，保证工作不断线表示赞赏，他认为只要提前发现并消化解决问题，做出了实效，全校师生都会有切身感受，后勤人的辛苦付出也会得到应有的尊重，近一个学期以来，通过日常师生的反映和组织的检查发现，后勤系统对很多问题都在加大力度解决改善，通过科学、细致的管理，面貌有了新的变化，尤其可喜的是后勤工作观念发生了变化，从被动工作转变为主动服务，值得提倡并坚持。张培营要求后勤系统要继续保持不怕吃苦、勤劳敬业的态度，工作要讲究计划性、有超前量，程序要完善，同时要保障工作效率和实效。

巡查结束前，张培营再次强调，要坚持定期和不定期相结合的主管校领导带队、后勤系统负责人参加的巡查制度，尤其每个学期开学前的自查，要把巡查制度形成惯例和习惯，做到腿勤（坚持经常性深入一线检查）、嘴勤（加强对基层工作的督促和与服务对象的沟通）、脑勤（积极认真思考问题、创新举措），力求提高满意度，降低投诉率。