（通讯员 林璐）为进一步落实学校提升后勤保障服务的要求，推进后勤质量监督管理工作深入开展，9月12日，后勤召开质量监督工作会议，后勤班子相关业务分管成员、相关科室中心负责人、外包单位项目负责人及质量监督负责人等30人参加了会议。会议由后勤党委副书记陈峰主持，后勤党委书记李波、后勤保障部部长王晓辉出席会议并讲话。

李波在讲话中指出，质量提升是后勤保障服务工作的核心，要向改革创新要动力，进一步转变服务理念，不断提高站位和认识，坚守“师生至上”理念，以师生需求为服务导向，建立科学完善、高效规范的质量监督体系，全面加强服务质量监管，推进服务质量提升工作落细落实。同时，结合各自业务区域和服务群体特点，在工作中融入育人理念，积极参与后勤服务育人工作，与校内单位协同发力，用品质服务助力学校育人育才。

王晓辉就切实提升后勤保障服务质量、充分发挥质量监督作用，提出三点意见。一是全面提升质量意识，强化质量追求。要从服务的标准化和精细化、人性化和便捷性、高品质和快响应等方面入手，完善自检巡查机制。二是积极构建业务垂直管理和服务质量监管 “双线协同”的质量监督机制，通过“双线协同、双向发力”，提高质量监管效能。要定期召开质量监督工作会议，重点观测师生反馈的响应结果情况，并将结果落实到具体的考核评价中。三是聚焦重点、严细措施，在狠抓学校关键点位保障服务工作同时，对服务薄弱环节做到分类排查、推进整改，做好规划，持续有序推进。

会上，陈峰从“由谁监管，监管什么，怎样监管”三个方面对后勤监管体系如何运行做了详细介绍。他强调，质量监督工作是后勤保障服务运行的重要环节，要把后勤服务质量标准落实和外包服务合同履行作为常态化监管重点。同时，聚焦保障服务多发频发问题，着力优化师生反馈事项快速响应机制，把提高师生满意度，作为质量监督工作的根本落脚点，通过切实有效的质量监督，推动后勤服务质量全面提升。