（通讯员 张宁）8月28日上午，后勤在北校区会议中心召开外包服务项目工作推进会，就学校餐饮保障、物业服务、公寓管理、校园环境等服务保障业务进行沟通座谈，并就加强监管、提升服务保障效能等，向有关外包服务单位提出具体要求。后勤党政班子成员、业务科室负责人及承担学校服务保障任务的外包单位负责人等30余人参加推进会。会议由后勤保障部部长王晓辉主持。

会上，承担学校餐饮保障、物业服务、室外保洁、公寓管理的8家外包单位代表依次作交流发言，详细汇报了在校项目基本情况、开展工作、存在困难和下一步工作计划。与会人员还就餐饮花色品种更新、餐饮定位定价、校园环境改善、公共楼宇管理提升等事项进行了充分讨论和交流。

后勤党委书记李波在肯定各外包单位工作的同时指出，学校对后勤保障服务的要求是始终瞄准学校一流大学定位、坚守“师生至上”理念、助力学校事业发展。参与到学校服务保障的各外包服务单位也要对照此目标，提高站位和认识，坚持问题导向、需求导向，持续改进和创新服务保障水平。他强调，师生对美好生活的向往和追求，给服务保障提出了更高的要求，各单位要把如何提高满意度和获得感作为工作核心，要紧扣工作目标、细化工作清单、明确工作标准，以定制化思维服务，精准分析服务对象的需求，准确把握分管区域运行特点和规律，通过实实在在的行动，让广大师生切实感到新变化、新成效。他指出，作为在高校服务保障的单位，同样要在工作中融入育人理念，积极参与后勤服务育人各项举措的落实，共同践行和推进三全育人实践。

王晓辉就服务协作、增强效能提出四点意见。一是理念层面要努力主动了解和融入西电文化，强化为师生服务、让师生满意的意识，结合不同区域、楼宇用户群体特点，突破思维定势，针对性改进提升服务，将大学育人理念与企业经营理念有效融合。二是在业务层面要秉持契约精神，扎实履行合同义务，着力优化快速响应机制，不断增强联动协同的主动性，完善质量服务标准和企业自检巡查机制。三是在发展层面，要在支撑学校教育事业的基础上实现校企共赢发展，在竞争择优、动态开放的西电保障服务业务中强化比学赶帮超意识，加强与学校自办服务的互学互鉴。四是要强化担当，确保开学、本科教学审核评估等学校事业的关键时间节点保障服务有力，用品质服务、优美环境助力学校育人育才。

推进会向各外包单位部署了新学期开学准备具体工作，并就有关具体事宜进行了沟通。此次推进会务实务虚结合，通过交流凝聚了思想共识，增强了协同意识。后期，后勤将通过不定期座谈、专项检查等方式，加大对外包服务单位的监管力度，全力提升后勤整体服务保障效能。